传播吧,志愿

2015年09月17日

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最初找志愿组织,对我们而言,是异常顺利的。那个时候,学校卫生院门口正好贴了诸暨市人民医院招募志愿者的消息。抱着试一试的心态,询问王老师,没想到获得肯定。就这样先加入QQ群,与负责人李阳老师取得联系。她说,我们首先需要通过面试。当时听到这个消息是慌张的,心想万一我们四个人不能同时录取怎么办?后来,算是虚惊一场,到了医院,直接由另一个老师带我们熟悉医院,告诉我们主要的任务与注意事项,第二天我们就上岗了。

常春藤志工之家是今年年初刚刚成立的,一月十六日官网挂出招募志愿者的公告,呼吁大家加入志愿者行列。李阳老师告诉我们,成立这个组织的原因是:一、医院借助志工援助,提升对病患的服务,使病患在求医就诊过程中更便利省时,同时得到精神上的支持与鼓励,得以良好的心态面对疾病。二、提供临近地区居民参与服务人群的机会,使有心人士通过付出学习成长,实践“施比受更有福,予比取更快乐”的理念,真正体会人生的宝贵意义。而“常春藤志工之家”的由来是常春藤有四季常青、健康长寿之寓,藤可绵长,寓意志愿者的志工服务持久长远。组织的主要人员构成是人民医院职工、人民医院退休职工、乡镇退休职工、长期慢性病人、大学生志愿者。志工之家主要负责的方面是招募、培训、登记、管理服务时间,会提供导医、义诊、助医等活动来帮助患者。

只是新生之物总会有许多波折,常春藤志工之家也无法避免。尽管组织的强大后盾是人民医院,资金投入也是人民医院,但还是会有来自内部与外部的各种问题。首先就是优质志愿者招募困难。由于年轻人有自己的工作岗位,没有太多时间参与,而老年人及假期学生志愿者有时间段的局限性。其次就是政策支持力度不够。目前浙江省志愿者服务电子平台不公开,网络登记服务时长平台使用不方便。小的志愿者基地没办法融合在大的政策环境下。志愿时长登记全国没有联网,没有统一,不可持续化,一定范围上阻碍了志愿者的热情。还有就是社会舆论氛围营造不够广泛,医院的志愿活动有些家属还不同意,认为是吃的空,瞎操心。但是“千磨万击还坚劲,任而东西南北风”,风雨之后必然见彩虹。

李阳老师还说,当下最迫切需要解决的问题就是志愿者的招募及培训问题。她说招募需要发动宣传,持续地发动宣传及互动志愿是唯一的手段。所以,我们也希望大家都能奉献自己的一份力量,加入常春藤志工之家,服务于人,快乐与己。

当然每一个问题的产生都有它的原因,李阳老师说,针对招募问题,其主要原因就是民众公益概念不强。中国还不是太富裕,许多人还无法从贫苦的过去中回转过来。尽管距离战争不久的中国,发展的速度已经足够快了。只是经济与观念、素质没有齐头并进,所以需要素质高的人,给这个国土广袤、发展不平衡的国家民众一个时间,也需要高素质的人慢慢去引领社会新风尚。还有就是社会政府支持力度不大,各种小公益组织的交流平台受到限制,没有更多的学习交流平台。这也不利于非政府组织更加良好的发展。她认为,常春藤志工之家的未来是可以持续发展的,但是无法保证这个组织能够不断壮大。她希望:一、常春藤志工之家有更多的志愿者加入,能够保持志愿者服务的长效性。二、建立完善的管理体系,开展院外志工医疗知识培训,开展更多的院内志工公益爱心活动,营造氛围。三、创新活动载体,在助医的基础上联合其他单位开展大型志愿活动。四、志愿者可以缓解医患关系,普及健康知识,提升文明程度。在社会中能以自身的良好形象来引领社会志愿新风尚。

我们只是普通民众,我们的力量也是微弱的,但再小的力量也是一种支持。就像天上的星星,一颗也许无法照亮整个天空,但是很多很多颗汇聚一起,总能编织最美、最亮的天空。也许我们无法彻底改变现状,可是我们能够给予支持,要相信,社会力量也是一股无法阻挡的力量。成为一名常春藤志工之家的志工,不需要做很多事情,进行的项目都不复杂,比如指导患者自助挂号、指导患者自助取化验单、给患者指路等等。但是这当中的指路可难坏了我们。首先就是语言不通的问题。有些时候都无法听懂对方在说些什么。只能凭借听懂的一些内容来推断他所需要的帮助。其次就是记忆力的问题。每个星期才来一次的我们,无法真正记得人民医院每个科室的正确位置。尽管在志愿者台旁边有整个医院的概况图,但是既然成为志愿者,总想表现出最好的一面来帮助患者。

当然还有专业性的问题。我们不是医学专业的学生,对医学方面的了解不多,对于患者抛出的一些关于医学方面的问题,我们无法招架。从某种程度上,也让患者对志愿者产生不信任感。有的时候,真的挺气馁、挺沮丧的。

但无论如何,在此次实习活动中,我们都收获良多。以下是我们每个人的实习感悟:

1.马梦玲:

志愿者一直是我想尝试的一个角色,我总觉得志愿者特别伟大。因此大一开学不久,我就去人文系的青协面试了,只是那个时候的我失败了。因此,我很感谢这样一次机会,让我真正成为一名志愿者。

在作为常春藤志工之家的一名志愿者的这段时间,我是快乐的,也是满足的。其实,我一直是一个胆小被动型的人,无论做什么事情总会思前想后、怕东怕西的。成为一名志愿者,我觉得我必须要改变!我要展现自己的热情,我要主动去帮助别人,我不要自己的怯懦。也许这五次的锻炼没有使自己完全改变,但是我真真切切感受到了自己的变化。我会主动上前询问,主动帮助患者,即使被拒绝也不会很尴尬。那是以前的我做不到的。我成长了,美好的成长。

付出总会有收获,成长总会带来惊喜。加油,为自己,为大家!

2.谢丽霞:

在今年三月份我有幸成为诸暨市人民医院常春藤志工之家的一员,在此次的实践活动中我收获了很多:一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长了自己;另一方面,我为社会做出了自己的贡献;在我看来每一次的实践活动都是一次历练,在六次的历练后我变得善于与人交流,更加乐于助人,学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,也为我们以后进一步走向社会打下坚实基础。

有人说我们志愿者既是奉献者,也是受益者,以前我可能不理解,但是现在我理解了,有多少事情是我之前没有做过的,有多少事情是在考验我的责任心和纪律性,在这里的每一个人、每一分钟,都在成长,或许有这么一段志愿服务的经历将永远铭刻在我们每一个人心中!

3.顾奕颖:

作为大二的学生,我认为大二的课程相比于大一的课程是不同的,大一的课程偏于理论,而大二的课程大多注重的是课外实践。其实我们可以通过课外实践学到很多书本上所学习不到的知识,也能积累一些社会经验。

这学期的其中一门课程是非政府组织管理,老师向我们下达任务,利用空余时间寻找非政府组织并进行相应的实习。最后我们发现了这样的一个组织,那就是诸暨市人民医院的常春藤志工之家。它虽成立不久,但是,它的成立引起了社会强烈的反响,许多有时间有爱心的人士会自发在医院进行志愿者服务。我们每个星期进行一次志愿者活动,就这样连续两三个月的坚持,我们最终完成了我们的志愿者活动。

在此次的志愿者活动中,我收获颇多。暂且不说学习任务的顺利告终,我还了解了如何与他人相处。并且身为志愿者,我深切的感受到,社会上需要我们去帮助的人有很多,我们只需在他们需要的时候提供一丝帮助,他们就会感受到社会的温暖。人性就是这样,只有你真诚的对待别人,别人才会同样的反馈给你。

4.姚冉:

短短几周的医院实习已经结束了,期间我学到了许多课本上学不到的知识,也真真切切的感受到了助人为乐的快乐。记得实习刚开始,都是心惊胆战的去的,就怕医院嘛,一个不小心,就被有呼吸道感染的病患给传染了,什么感冒肺结核之类的。因此刚开始对我们而言,在医院实习,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种社会实践活动,更是一种精神磨练。

在人民医院实习的这些日子里,我主要负责帮助病患指路、带路、使用机器挂号、预约、缴费等,因为一些年纪较大的病患并不会使用自助的机器,所以每次我们在旁边帮忙的时候,他们就免去了排队等候的麻烦。有许多人都在感受过机器的使用后表示十分满意,同时也会夸我们真的很有帮助,但是在实习过程中也会遇到不近人情的病患,会嫌我们碍手碍脚。但是我们虽然是常春藤志工之家的一员,在医院就该有医护人员的精神,所以在见习就快要结束的时期,我对自己严格要求,坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,认真工作,丝毫不敢犯什么错误,为医院树立良好形象,也为自己的志愿者服务划上了完满的句号


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