志工日记

2015年09月07日

来源:

2015年 410日    第  3  天  天气:阴

时间2015410 星期五 

个人行为: 志愿服务              

地点:诸暨市人民医院                   

事件:    一个星期忙碌的课程又结束了,实习四人组开始筹划着什么时候去医院志愿服务的事。由于周末有别的课程的实习安排,所以我们决定在今天下午出发。上午结束完三节课,我们匆匆吃了个午饭,回寝室准备了一下,就急急忙忙的出门了。今天我们四人小组算是聚齐了,弥补一下上一次没能一起去的遗憾。

到达医院后,我们换上“常春藤志工之家”的服装开始工作,这次我们进行了任务分配,奕颖和姚冉负责一楼,我和梦玲负责二楼。奕颖他们主要在一楼的自助服务机旁边行动,而我则是在化验单取票机附近,由于上一次我也是在这里工作,所以这次就更加熟悉了,由于下午时段人比较少不怎么忙,我就会教一些爷爷奶奶们如何使用这个机器,他们开心爽朗的笑声总会让人心中一暖。但是在医院也能看到心酸的画面,很多年迈的老人都是独自一人来医院的,每每看到这样的人,都会让人心头一酸,发出问句:他们的子女呢?也许是老人不愿麻烦他们,但也有可能是子女嫌麻烦。难道是年纪越大越不懂孝为何吗。

在取票过程中有三台机器又发生故障,梦玲就下楼告知了服务台的员工,可是一直没有人来修理,我就去吧那三台机器关了。随后,我就下楼转了一下,发现在志愿者服务台那里有很多人围着,我就走了过去,马上有很多人询问我各个科室所在的位置,由于对医院的不熟悉我有很多也答不上来,就一直看医院的纸质地图,其中一位中年阿姨不懂医院的AB区是什么意思,一直一头雾水,向我求助去骨科在那个地方,恰好马老师上次对骨科有重点讲解,我就带着阿姨乘坐电梯去了三楼,随后又带她到了骨科的候医区,阿姨很开心,拉着我的手跟我说谢谢。我的心里也很满足。

下楼后,我就在一楼驻扎了,虽然有很多地方我还是不清楚位置,但是有人询问而我不知道的话,我就会跑去文服务台的护士,再跑回来告诉他们,一下午,跑的我气喘吁吁。但是心中满满。

 

今天的发现:  今天的工作很累,但是我们帮助了很多人,很多种人,老的少的男的女的,在付出的过程中我们收获了快乐和幸福感,并且学到了很多与人交往的知识和常识,所以今天是有意义的一天,我们累并快乐着!              

 

我的计划:    即使工作再苦再累也要用好的心态去对待他人                                                              

 

 

志工日记

 

2015 417     4     天气:晴

时间         2015417  星期五                                                                   

个人行为:     诸暨市人民医院志愿服务                                                         

地点:         诸暨市人民医院                                                            

事件:     要进行第三次志愿实习活动了,可是姚冉这个星期感冒了,所以奕颖就陪着她下个星期再出发。因此,这次的活动是我和梦玲两个人一行的。大中午天气很热,坐在公交车上昏昏沉沉,眼皮重的不行,哈欠连天,和梦玲两个人互相提醒对方,免得坐过站。

过了二十几分钟,终于到达医院,一进医院就感觉温度比外面低了好多,精神劲也足了,挺挺腰,要开始工作了,这次我选择了在一楼的自助服务器旁边指导,梦玲继续去了二楼,但是在自助服务器旁也有两个医生在帮忙,恰好我对这个机器不是很熟悉,就在旁边观摩,偷学点技巧。大概是人们看到我穿了志愿者的服装吧,都纷纷拿着他们的健康卡社保卡来向我求助,问我小姑娘这里可以自助挂号吗,可以自助缴费吗,可以预约吗,我都有点忙不过来,另外两个医生看见了就上前过来帮助我,人群也分散开来了。

在帮助挂号的时候,病人会说出他们那里不舒服,继而让我帮忙负责他们应该挂什么号,可是我并没有这种专业知识,所以在挂号途中我通常会询问在附近的医生。但是有时候两个医生会同时消失,找不到人,有病人询问这种问题我就只能跑到服务台问护士,但还是有挂错号例子,就比如一个病人说是要挂泌尿外科,我就问他是要挂内分泌科吗,他坚持的说不是,是泌尿外科,我就有点糊涂了,医生又不在我就只能去问服务台的护士,她告诉我挂普外科,所以,我信心满满的帮他挂了普外科,可是没过多久他就回来跟我说我帮他挂错了,要取消这个号,挂内分泌科,我十分不好意思,浪费了他很多时间,可是这个叔叔很有耐心很和蔼,一直跟我说没事,还一直鼓励我说你肯定是刚来吧,不熟悉是正常的,你是帮了我,我还得谢谢你,顿时心里暖暖的,感觉好像是自家的长辈对自己的宽容。

 

今天的发现:    在一次次的实习活动中,我一步步的锻炼了自己的能力,一点点的认识到自己的不足,学习再多的书本中的人际交往,往往比不上一次的实践活动。在导医志愿服务过程中,我真正体会到“助人为乐”的含义。每当那一句句“麻烦了”、“谢谢您”,在耳边响起时,心中的快乐便在那一瞬间沸腾起来。 我参与、我奉献、我快乐!

 

我的计划:在一次一次的实习中锻炼自身的能力,发现自得不足,接下来更努力    

     

 

 

 

志工日记

 

 

201515      5    天气:雨

时间:     2015年5月15日星期五 雨

个人行为:   志愿服务                                                             

地点:       诸暨市人民医院                                                              

事件:  最近这段时间天气非常不好,有时候早上的天是晴朗的,到了下午就下起了大暴雨,让人来个措手不及。在今天的课程中公用事业管理课的杨老师请来了诸暨市非政府组织即公益组织—一米阳光的创办人草堂闲人,他在课上给我们讲了许许多多非政府组织的发展前景与现今所处的困境,让我受益非浅,同时也让我对下午的实习更加充满信心。

下午出门的时候天气很闷很热,为了赶上下一班公交车,我和梦玲在校园里狂奔,所幸我们抵达公交站的时候公车也刚到,在车上闭目养息了20分钟终于到达目的地。之前来了三次,我们对整个医院也有了大致的熟悉,所以就像老手一样,直接去了工作室换上服装,开始了工作。

今天来的志工非常多,有三个初中模样的女生在我们后一步抵达,还有三个貌似是医生值班的志工,一共十个志工在医院中穿梭,看到他们身上和我穿着相同的衣服,莫名的自豪感油然而生,也为每个做志工的人竖起大拇指。由于今天人数很充足,我和梦玲就在一楼的志愿者值台当起了指路人,今天的值台和以前相比有了很大的改善,因为现在圆台前方贴了一张纸,提供了很多免费服务—开水、纸币、一次性杯等,这让病人方便了许多。在我看来这是一项很暖心的服务。

在被各种病人家属询问问题的时候,我和梦玲只能帮助解答一些最基本的常识性问题,对于专业的知识并不能回答,但是很多病人会将我们误认为医生,问我们很多专业性的医学知识,譬如阿姨、奶奶爷爷会告知我们他们的身体哪部分不适,让我们帮助他们应该选择挂哪个科室,这时候我只能解答最简单的,因为我对这个并不了解,也不清楚,所以我只能跑去问医生或者是护士,之后再告诉他们,这不仅浪费了他们宝贵的时间,也会让其他需要帮助的人无谓的等待,所以我觉得人民医院应该对常春藤志工之家的志愿者进行一些必要的培训,以便他们更好的开展工作。

转眼就到四点多了,本应该灿烂的阳光被黑压压的云层密密的遮挡住了,豆大的雨滴从空中落下,拍打着地面,我和梦玲收拾好东西,合着一把小小的遮阳伞冲去了车站。每一次活动,每一次工作都会让我有不同的收获,让我对志愿、公益有不同的认识,也许在将来我会真正理解他的含义。                                                                     

 

今天的发现:   每一次活动,每一次工作都会让我有不同的收获,让我对志愿、公益有不同的认识,也许在将来我会真正理解他的含义                                                         

我的计划:     在每一次的实践中都进步一点点,下一次在努力一点点,让自己变得更好    

 

 

志工日记

 

2015 522      6     天气:晴

时间         2015年 5月22 日                                                                

个人行为:     志愿服务                                                             

地点:         诸暨室人民医院                                                            

事件:按照惯例星期五又是出发前往人民医院的日子,今天的太阳很大,高高挂在空中,像是要把地面的所有东西烤糊了才甘心。中午十二点我和梦玲撑着小小的太阳伞急匆匆的走到了公交车站,外面的太阳毒辣辣的,下车后,进了医院就凉快多了。

今天到医院才1245分,整个大厅空空的,人很少,但是有一对父子吸引了所有人的目光,有一位老父亲手臂上貌似有一些血渍,他旁边站了为中年人,应该是他的儿子,老爷爷好像一直很激动的样子,在原地乱窜,他的儿子就拉着她不让他瞎跑,可是老爷爷反抗的很厉害,一直挣脱,后来中年人就就将他按倒在地,抓着他,看到这一幕,我感觉这个中年人真的很不孝,很气愤。这时所有人都聚到一起了,保安也过来了,询问事情的经过,男子就将手放开了,老爷爷马上站起来跑走了,但这时为止我才知道这位爷爷好像精神有点不正常,我刚才是错怪那位男子了,很多事情不能看表面,只有真正深入去了解它了,才会知道其中的缘由,要不然只靠表面去应付,这可是会出错的。

至今为止总共去了医院五次,我发现我越来越熟悉人民医院的各个方面了,做很多事情变得越来越顺手,不会像以前那样,什么都不懂,连挂个号都有琢磨好久,今天下午有一位时尚妈妈带着他的儿子来医院看病,这小孩子应该是口腔有一点病,这位妈妈很急,一直问我应该挂什么科,我看了一下这个小孩大概五六岁的样子,就帮忙挂了儿科,后来妈妈取了票走了,可是走了几步又折了回来,焦虑的跟我说,我再挂个口腔科吧,这样就保险一点,还可以看的全面一点,听了这话很感动,每个妈妈都是这样的,全心全意为了自己的孩子着想,孩子有一点点不舒服,不开心,更难受的却是自己,妈妈们都是这么伟大的个体。

在医院工作能看到很多世间冷暖,有时候你会发现世间很美好,每个人都是那么和蔼可亲、乐于助人,但是有的时候,你又会发现世间的冷漠真的让人很心寒,你去帮助了他人,他们反倒不感谢还会抱怨你的速度慢,觉得是你妨碍了他。其实,公益就是这样,用自己的心温暖他人的心,让这个世界变得更加美好。                                                                     

    

今天的发现:医院工作能看到很多世间冷暖,有时候你会发现世间很美好,每个人都是那么和蔼可亲、乐于助人,但是有的时候,你又会发现世间的冷漠真的让人很心寒,公益就是这样,用自己的心温暖他人的心,让这个世界变得更加美好                                                         

我的计划: 用自己的行动去温暖他人,继续做自己力所能及的事情                                                           


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