“优质服务 创新之路”金点子评比活动顺利落幕
2011年12月09日
历时5个月，由护理部发起、全体护理单元共同参与的“优质服务创新之路”活动于11月底顺利落下帷幕，本活动共收集到“金点子”57个，涵盖管理、系统、技能、服务、文化等多个个方面。12月8日由护理部、科教科、医务科共同组成的评委组对57个“金点子”展开了认真评比，最终，“小儿头皮静脉输液加固带”、“功能锻炼鞋”、“三色药杯”、“手语社”、“便携式床边洗头车”、“改良式新生儿衣服”、“口服药专用药盒”、“对讲机的应用”、“呼吸训练器的临床应用”等九项设计因具有较高的创新性、实用性和可推广性获得评委组的高度认可，摘得“最佳创意奖”的殊荣，17病区（脊柱外科）、22病区（综合外科）、14病区（泌尿外科）3个科室因较高的集体参与热情和完整细致的资料收集也获得了评委组的表彰。
2011年6月，为全面开展“三好一满意”活动，进一步推广“优质护理服务”示范工程，护理部发出 “创优服务”的倡议书，号召各个护理单元围绕“优质护理”的主题，群策群力，提出能够满足日常工作所需、提升护理服务质量、优化护理管理的“金点子”。倡议一经提出便获得了各护理单元的热烈响应，大家从临床实际出发，充分发挥主观能动性，将一个个美好的设想都付诸了行动。如：一门诊注射室设计发明的“小儿头皮静脉输液加固带”。用简单的废角料制作成带有爱心图样的固定带取代传统的脚步固定，解决了胶布黏住患儿头发时的疼痛，也避免了因出汗影响固定或胶布过敏等情况，实用性很强。同时，因固定带制作方便、成本低廉，又可清洗消毒、重复使用，节约了卫生资源，既经济又环保，非常易于临床推广。该点子一进临床就收获了很好的社会效应，无数患儿的家长对我们的巧妙设计表示称赞。一门诊注射室的陈满燕护士长还就此撰写了《小儿头皮静脉输液加固带的临床应用》的论文，文章在浙江省护理学会国家级护理科研设计暨护理论文撰写研修班上被现场录用，交流现场，陈护士长所带的样品也被一抢而空，很多没能拿到实物的与会者还特别给她留下了联系地址，希望她能在会后寄出样品。其余八项获奖的设计也都具有较高的科研、应用水平，为我们的工作带来了更多的便利，为我们的患者带来了更好的保障。
本次“金点子”评比活动实实在在为创优服务添上了一抹重彩，充分了挖掘了临床护士的创新能力，体现了大家关心患者、爱岗敬业的高尚情操。接下来，护理部还将根据临床需要把优秀的“金点子”做进一步推广，让全院的护理单元都享受到活动的优秀成果，让我院的护理质量更上一个台阶。
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